Términos de venta
TÉRMINOS DE VENTA
1. ACUERDO DE VENTAS
Estas condiciones generales de venta se aplican exclusivamente a todas las entregas realizadas bajo contratos remotos según lo definido por el Decreto Legislativo no. 206/2005. El pedido se considera válido solo después de la aceptación de la dirección de correo electrónico del cliente por BEA Srl Group. Al ordenar los productos, el cliente acepta incondicionalmente estas condiciones generales de venta. Las modificaciones o acuerdos accesorios son válidos solo para pedidos individuales y requieren confirmación por escrito de personas autorizadas por BEA Srl Group.
2. PRECIOS
Todos nuestros precios incluyen IVA y sin gastos de envío. El precio es el que se cobra en el momento del pedido. No es posible pedir productos a un precio diferente al vigente en nuestra Lista de precios. BEA Srl Group se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso.
3. PAGO DE TRANSFERENCIA DEL BANCO 100% AVANZADO
4. ENTREGA
Los artículos en el almacén generalmente se procesan y envían dentro de 4-5 días hábiles (después de la verificación del pago). Todos los envíos están asegurados, el cliente debe verificar el paquete frente al servicio de mensajería por daños externos. BEA Srl Group se compromete a hacer todo lo posible para mantener los plazos de entrega. Se agregan tarifas de aduana para entregas fuera de la Unión Europea.
5. GARANTÍA
En el momento de la entrega, el cliente, con la excepción del usuario, está obligado a verificar de inmediato si los productos tienen defectos obvios que un consumidor promedio seguramente notaría. Si hay defectos obvios, especialmente daños importantes y / o fácilmente visibles y / o mal funcionamiento, el cliente debe informarlos por escrito dentro de los 8 días posteriores a la entrega, describiendo exactamente el defecto encontrado. De lo contrario, se excluyen sus derechos por defectos. Para defectos que no son evidentes, es posible hacer valer sus derechos siempre dentro de los 8 días posteriores a su descubrimiento. También en este caso, la descripción detallada del defecto encontrado debe notificarse por escrito. En caso de violación de los plazos para informar defectos, el Grupo BEA Srl considerará que la compra de los bienes se completará en el estado en el que se encuentra.
Los términos para informar defectos y el período de garantía están sujetos en cualquier caso a las leyes vigentes en Italia.
En caso de quejas legítimas dentro de los plazos, el comprador tiene derecho a exigir la cancelación del contrato o una reducción adecuada del precio.
Con respecto a las relaciones contractuales entre el Grupo BEA Srl y los clientes, no clasificados como clientes de conformidad con la ley, debe tenerse en cuenta que, en caso de conciliación entre las partes, los artículos 1470 y ss. de la cc
El material debe hacerse intacto en todas sus partes, incluido el embalaje. Para los productos en garantía y para los productos fuera de garantía, el remitente paga los costos de envío.
6. RESPONSABILIDAD
Las garantías de los respectivos fabricantes son válidas para los bienes adquiridos. El servicio de asistencia técnica, así como las condiciones de la garantía, son asumidas por los respectivos fabricantes que reparan los productos en uno de sus puntos de asistencia técnica. Los representantes legales y colaboradores del vendedor rechazan toda responsabilidad hacia el cliente, excepto en casos de intencionalidad y negligencia grave. BEA Srl Group rechaza toda responsabilidad civil y penal por usos indebidos, ilícitos o ilegales de los aparatos y la información reportada.
7. DERECHO DE RETIRADA
Las compras realizadas, como todas las compras remotas por teléfono o correspondencia, ya que se realizan fuera de los locales comerciales, están protegidas por el Decreto Legislativo 185 del 22 de mayo de 1999, que brinda la posibilidad al consumidor de ejercer el derecho de desistimiento . El consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 10 días hábiles desde la recepción de la mercancía. Este derecho consiste en el derecho de devolver los bienes comprados al proveedor sin penalización alguna y sin especificar el motivo, y en el consiguiente reembolso del precio de compra.
8. EXCLUSIÓN
El derecho de desistimiento se aplica a las personas físicas que actúan con fines no relacionados con su actividad profesional. Por lo tanto, las compras realizadas por minoristas y empresas están excluidas del derecho de desistimiento. El derecho de desistimiento también se aplica a la falta y daño del embalaje o producto.
9. MÉTODO DE EJERCICIO DEL DERECHO DE RETIRADA
El derecho de desistimiento se ejerce enviando, dentro del período mencionado de 10 días hábiles a partir de la recepción de la mercancía, una comunicación escrita o por correo electrónico, por carta certificada dirigida a: BEA Srl Group Piazza delle Nazioni 2/4 16035 Rapallo GE. La comunicación se puede enviar, dentro del mismo plazo, también por fax o por correo electrónico. Esta comunicación debe contener los códigos de los productos a devolver, así como indicaciones sobre cómo reembolsar los gastos incurridos (transferencia bancaria, etc.) y cualquier información bancaria.
Los productos sujetos a cambio de opinión deben ser devueltos por el consumidor, en condiciones de integridad sustancial, a la misma dirección utilizada para la carta registrada. Una vez que se hayan recibido los bienes y se haya verificado su integridad, BEA Srl Group acreditará al cliente el costo de los productos devueltos; retener, cuando sea necesario, el monto de los costos incurridos (boletines, giros postales para reembolso y / o costos de envío) que aún se cargarán al cliente.
